2025. 7. 29. 17:43ㆍAI와 홈케어&헬스케어
안녕하세요, 인천TP 디자인지원센터(유니버설디자인리빙랩) 인턴 전준하입니다.
저번 포스팅에서는 고령자 중 치매환자를 대상으로 하는 웨어러블 기기에 관해 이야기해보았습니다.
이번 포스팅은 고령자, 장애인, 비장애인 모두를 대상으로 하는 유니버셜 디자인과 웨어러블 기기와 로봇의 결합에 대해 써보려 합니다.
*유니버셜 디자인(universal design)*은 이용자가 누구든 연령, 성별, 장애, 언어, 문화적 배경 등에 관계없이 모든 사람이 평등하게 이용할 수 있는 제품, 환경, 서비스를 설계하는 것입니다. ‘모두를 위한 설계(design for all)’라고도 합니다. 주위에서 볼 수 있는 예시로는 원통형에서 레버형으로 바꾼 문손잡이나 휠체어 이용자들을 위한 경사로 등이 있습니다.
유니버셜 디자인이라는 용어는 미국의 교수이자 건축가인 로널드 메이릭스(1941~1998)가 정의한 개념으로 범용디자인으로 정의되기도 합니다.
유니버셜 디자인은 연령, 성별, 장애 유무, 국적 등 다양한 사용자를 대상으로 합니다. 미국 버팔로 대학교의 포괄 디자인과 환경 접근 센터는 그 목적을 8개로 규정했습니다.
- body fit: 사용자의 체구와 장애와 관련하여 넓은 범위에 맞춘다.
- comfort: 몸을 움직여 닿거나 잘 알아챌 수 있을 거라고 예상하는 한도 이내를 요구한다.
- awareness: 사용할 때 중요한 정보를 쉽게 알아챌 수 있겠다는 것이 확실하도록 한다.
- understanding: 작동방식이나 사용법을 직관적이고 명확하게 하고, 애매하지 않게 한다.
- wellness: 질병을 피하고, 위험으로부터 보호함으로써, 보건 증진에 기여하게 한다.
- social integration: 모든 집단에 대해 존엄성을 인정하고 존중하며 대우한다.
- personalization: 선택 기회를 주고, 개인 선호를 표현할 수 있게 한다.
- cultural appropriateness: 문화적 가치와 사회적 환경적 맥락을 존중한다.
급속한 고령화와 기술 발전 속에서 현대 사회는 모두가 안전하고 편리하게 이용할 수 있는 환경에 대해 연구하고 있습니다. 특히 고령인구의 급속한 증가로 휠체어나 유모차 사용자가 증가했고, 장애인의 인권과 사회 활동 참여에 대한 관심이 증가하면서 다양한 신체 조건을 가진 사람들이 쉽게 접근할 수 있는 환경을 만드는 것이 중요해졌습니다.
이러한 배경 속에서 유니버셜 디자인은 특정 대상을 위한 배려가 아닌, 모두에게 편리한 설계를 실현한다는 점에서 필요성이 강조됩니다.
유니버셜 디자인의 선구자인 로널드 메이릭스가 교수로 재직하던 노스캐롤라이나 주립 대학교의 유니버설 디자인 센터는 유니버설 디자인의 7대 원칙을 마련했습니다.
- 공평한 사용 (Equitable Use) - 다양한 능력의 사람들에게 유용하고 팔릴 수 있도록 디자인한다.
- 사용상 유연성 (Flexibility in Use) - 개인 선호나 장애, 능력과 관련하여 넓은 범위에 맞출 수 있도록 디자인한다.
- 간단하고 직관적인 사용 (Simple and Intuitive Use) - 사용자의 경험이나 지식, 언어, 집중도와 무관하게 이해하기 쉽도록 디자인한다.
- 알아챌 만큼 충분한 정보 (Perceptible Information) - 사용자의 감각 능력이나 환경 조건과 무관하게 사용자에게 충분한 정보를 효과적으로 전달할 수 있게 디자인한다.
- 실수를 감안 (Tolerance for Error) - 사용자가 잘못 쓰거나 예상하지 못한 행동을 하더라도 위험이나 역효과가 최소가 되도록 디자인한다.
- 적은 물리적 노력 (Low Physical Effort) - 사용하기 편하고 피로가 줄이도록 디자인한다.
- 접근하고 사용하기에 적절한 크기와 공간 (Size and Space for Approach and Use) - 사용자의 체구, 자세, 이동성과 무관하게 접근하고 사용하기 편하도록 크기와 공간을 디자인한다.
다음 표는 우리 주변에서 흔히 볼 수 있는 유니버셜 디자인을 제품디자인, 건축 및 환경, 교통수단 총 3가지로 분류한 것입니다.
| 분류 | 제품디자인 | 건축 및 환경 | 교통수단 | |||
| 사진 |  |
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| 기능 | 'Liftware' 숟가락 : 뇌성마비 환자 |
나이키 고 플라이이즈 ; 신발 끈 묶기가 어려운 사람 |
배색 가이드 : 색약자 |
넓은 승강기 : 휠체어 사용자 및 모든 이용자의 편의성 고려 |
저상버스 : 휠체어 및 유모차 바로 탑승 가능 |
대중교통 내 방송 및 전광판 : 시청각 정보 제공 |
이처럼 신체가 불편한 사람뿐 아니라 색맹이나 왼손잡이, 심지어는 신발 끈을 잘 묶지 못하는 사람까지 범위에 국한되지 않는 디자인으로 우리의 삶을 한층 편하게 만들어줍니다.
웨어러블 기기와 로봇은 단순한 전자제품에서 이제는 우리의 일상생활과 밀접하게 연결된 반려도구가 되었습니다. 특히나 고령자와 장애인에게는 이동을 돕고, 외부와 소통하는 데에 중요한 역할을 합니다. 그러나 현실에서는 다양한 물리적, 인지적 제약으로 인해 제대로 활용하지 못하는 경우가 많습니다.
고령자들은 시력저하와 소근육의 퇴화로 작은 화면을 인식하거나 버튼을 섬세하게 누르는데 불편을 겪습니다.
시청각에 장애가 있는 사람은 화면 안내나 음성 안내를 인식하기 어렵고, 일시적으로 신체활동에 불편을 겪는 사람들도 복잡한 인터페이스에 접근하기 어렵습니다.
이러한 문제를 해결하기 위해서는 웨어러블 기기와 로봇에 유니버설 디자인이 반드시 적용되어야 합니다. 예를 들면 음성 명령, 터치, 제스처 인식 등 다양한 입력 방식과 직관적인 인터페이스, 진동, 빛 등을 활용한 감각 대체 기능으로 누구나 쉽게 접근하고 사용할 수 있도록 해야 합니다.
예시로는 시각장애인을 위한 음성 안내와 진동 알림, 청각쟁애인을 위한 시각 알림이 있습니다.
결국 기술 발전의 혜택이 디지털 소외계층 없이 모두에게 공평하게 제공되어야 진정한 사회 발전이라 말할 수 있습니다.
유니버셜 디자인이 적용된 웨어러블 기기와 로봇은 기능적으로 뛰어날 뿐 아니라 사용자의 신체적 제약을 고려해 쉬운 접근성을 갖추고 있습니다.
| 분류 | 웨어러블 기기 | 로봇 | ||||
| 제품명 |  엠마와치 |
 eSight |
 애플워치, 어시스티브 터치(Assistive Touch) |
 로보휠 스마트 로봇체어 |
 Pepper |
 PARO |
| 기능 | 파킨슨병 환자의 손 떨림 완화용 웨어러블 디바이스 | 시각 장애인을 위한 전자식 시력 보조 안경 | 건강관리 및 스마트 제어 | 스마트 주행 전동 휠체어 | 안내 및 감정 인식형 세미 휴머노이드 로봇 | 정서적 치유를 위한 치료용 로봇 물개 |
| 유니버셜 디자인 요소 | - 미세 진동으로 손떨림 완화 - 착용하기 쉬운 손목형 디자인 - 단순한 조작 방식으로 누구나 사용 가능 |
- 고해상도 카메라로 실시간 영상 제공 - 음성 안내, 직관적 버튼 설계 - 안경형 착용으로 손 자유 확보 |
- 제스처 인식으로 터치 없이 조작 가능 - 시각/청각 보완 기능(진동, 큰 텍스트, 색상 반전 등) - Siri 통한 음성 제어로 손 사용 불편한 사용자 지원 |
- 좁은 회전 반경, 자동 정지 센서로 누구나 안전하게 운전 가능 - 스마트폰 앱 연동으로 음성 호출·자동 주행 - 체형·자세에 맞춰 조정 가능한 설계로 접근성 향상 |
- 음성과 화면 UI의 조합으로 시청각 다양한 사용자 지원 - 휠기반 이동으로 휠체어 사용자와 동일한 눈높이 상호작용 - 직관적 대화 방식과 제스처 인식으로 노인·장애인 친화적 |
- 부드러운 촉감과 반응성으로 감각 과민자도 부담 없이 사용 - 쓰다듬기와 포옹만으로 작동 가능(조작 불필요) - 치매 노인 등 인지 능력이 낮은 사용자도 자연스럽게 사용 가능 |
앞선 표에서 알 수 있듯 다양한 기기와 로봇이 유니버설 디자인을 반영하고 있지만, 여전히 고가의 비용과 인식 부족 등의 문제를 겪고 있습니다. 이러한 한계를 극복하기 위한 방향성과 가능성에 대해 살펴보겠습니다.
흔히 유니버셜 디자인이라고 하면, 신체적으로 제약이 있는 사람을 위한 특별한 설계라고 오해하곤 합니다. 그리고 이들이 얘기하는 신체적 제약은 대부분 선천적 혹은 후천적 장애를 가진 이들을 지칭합니다. 하지만 신체적 제약은 장애를 가진 사람들에게만 해당되는 것이 아닙니다. 예를 들면 양손에 짐을 들거나 손으로 어딘가를 붙잡고 있는 상황에서 자유롭게 손을 쓸 수 없고, 정전으로 어두운 공간에서는 시야 획보가 어려워 방향 감각을 잃기도 합니다.
이처럼 사람이 겪을 수 있는 여러 제한들을 최소화하기 위한 장치가 바로 ‘유니버셜 디자인’입니다.
유니버셜 디자인이 설계의 필수 요소로 자리잡기 위해서는 크게 3가지 방향에서의 노력이 필요합니다.
1. 사회적 인식 개선
- 유니버셜 디자인은 모든 사용자의 편리를 위한 설계라는 인식이 필요
- ‘배려’가 아닌 ‘표준’이라는 인식이 필요
- 학교, 공공기관, 디자인 기업 등 다양한 분야에서 교육과 캠페인 실시
2. 제도적·사회적 기반 마련
- 정부나 지자체의 노력 필요
- 기획과 설계 초기부터 다양성을 고려하는 것이 필요
- 공공건물이나 제품에 유니버셜 디자인 도입 의무화
3. 사회적 약자에 대한 공감과 존중
- 디자인의 기본 가치가 되도록 인식 개선
- 사회 전반의 감수성 향상
이러한 인식 개선과 사회적 기반이 마련된다면 유니버셜 디자인은 앞으로 더욱 폭넓게 확장될 것입니다. 또한, 유니버설 디자인은 사회적 배려를 넘어 사회적·경제적으로도 중요한 의미를 갖습니다. 급속한 고령화와 다문화 사회에서 더 넓은 사용자 층을 확보할 수 있고, 제품이나 공간을 많은 사람들이 함께 사용할 수 있어 돌봄 인력에 대한 의존도를 줄여 장기적인 사회비용을 낮추는 효과도 기대할 수 있습니다.
이러한 디자인의 발전 가능성은 3가지로 분류할 수 있습니다.
1. 수요의 다양화
- 초고령 사회로의 진입과 다양한 배경을 가진 사람들이 더불어 살아가는 다문화 사회가 형성
- 기술의 발전으로 개별 사용자 맞춤 디자인도 가능해짐
- 이에 따라 새로운 시장을 개척해 수요가 적극적으로 증가할 것으로 전망
2. 디지털 기술과 융합
- AI, IoT, 증강현실 등과 같은 첨단 기술의 발전
- 물리적인 환경을 넘어 디지털 환경에서도 사용자에게 다양한 경험 제공 가능
3. 지속가능성과 연계
- 환경을 고려한 디자인과 재활용 가능한 소재의 사용으로 환경적 지속가능성 실현
- 유니버셜 디자인이 적용된 도시 경관 조성으로 도시 경쟁력 강화
- 모든 계층을 통합하는 디자인으로 사회적 불평등 감소
유니버설 디자인은 더 이상 ‘누군가를 위한 특별한 배려’가 아닙니다. 그것은 ‘모두를 위한 기본 설계’입니다.
앞으로는 누구도 소외되지 않는 환경, 모두가 함께 살아가는 포용적 사회를 위해 유니버설 디자인이 일상 속 기준이 되어야 합니다.
우리가 보지 못하고 지나쳤던 일상 속 디자인을 다시 돌아보는 것,
그것이 유니버설 디자인을 이해하는 첫걸음입니다.
출처:
https://www.popularmechanics.com/technology/robots/a24135/liftware-level-spoon/
https://www.smarttoday.co.kr/news/articleView.html?idxno=60231
https://www.sisanews.kr/news/articleView.html?idxno=88754
https://www.socialvalue.kr/news/view/1065580090258239
https://www.kyeongin.com/article/1677704
https://m.blog.naver.com/backon4251096/223404323744
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